Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Rückgabeanfrage senden
- Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol oder gehe zum Widerrufsrecht oder zu einer Rückgabeseite und fordere eine Rückgabe an.
- In dein Konto anmelden:
- Gib im Feld "E-Mail" deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf "Fortfahren".
- Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode in der E-Mail.
- Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
- Klicke auf "Rückgabe anfordern" für die Bestellung, für die du die Rückgabe senden möchtest.
- Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
- Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.
- Klicke auf "Rückgabe anfordern".
Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die Waren, die wir von Ihnen erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen in keinem Fall wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir stellen Ihnen auf Wunsch ein Rücksendelabel zur Verfügung und ziehen die Rücksendekosten in Höhe von 6,95 € von Ihrer Erstattung ab.
Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren und ggf. geringere Kosten wählen.
Gemäß Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 2 BGB trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er zuvor über diese Pflicht informiert wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
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zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Textilien);
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zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
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zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
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zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Gewerbliche Bestellungen sind gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, auch wenn die Produktion zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht begonnen hat.
Eine Annahmeverweigerung gilt nicht als wirksamer Widerruf.
In diesem Fall trägt der Käufer die dadurch entstehenden Kosten.