So funktioniert’s & FAQ

Schritt für Schritt

1. Produkt auswählen

Wähle dein Wunschprodukt aus unserem Sortiment: Jeans, T-Shirts, Hoodies, Jacken, Accessoires und mehr.

Auf der Produktseite siehst du direkt, ob der Artikel:

  • personalisierbar ist
  • oder als fertiges Design geliefert wird (wie abgebildet)

2. Motive auswählen oder Design festlegen

Bei personalisierbaren Artikeln kannst du aus verschiedenen Motiven wählen und dir dein eigenes Unikat zusammenstellen.

Bei fertigen Designs erhältst du den Artikel genau so, wie er auf den Produktbildern dargestellt ist – hier wählst du lediglich die passende Größe aus.

3. Wir veredeln dein Teil

Nach deiner Bestellung wird dein Produkt von uns sorgfältig veredelt. Dabei achten wir auf:

  • saubere Verarbeitung
  • haltbaren Textildruck
  • hochwertige Materialien

Anschließend wird deine Bestellung sicher verpackt und versendet.

Häufige Fragen (FAQ)

Sind alle Produkte personalisierbar?

Nein.

Einige Produkte sind personalisierbar, andere bewusst als fertige Designs erhältlich.

Welche Option gilt, erkennst du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Ist jedes Produkt ein Unikat?

Ja.

Personalisierte Produkte sind immer Einzelstücke.

Auch bei fertigen Designs kann es durch Material, Druckposition oder Textil leichte Unterschiede gebe

Kann ich personalisierte Artikel umtauschen oder zurückgeben?

Nein.

Da personalisierte Produkte individuell nach Kundenvorgaben gefertigt werden, sind sie vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Wie sieht es bei nicht personalisierten Artikeln aus?

Nicht personalisierte, fertige Artikel können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben retourniert werden, sofern sie ungetragen und unbeschädigt sind.

Wie lange dauert die Produktion & Lieferung?

Da viele Produkte individuell veredelt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel einige Werktage.

Die genaue Lieferzeit findest du im Checkout oder in den Versandinformationen.

Wo werden die Produkte veredelt?

Unsere Produkte werden im Kölner Umfeld veredelt – mit Erfahrung, Sorgfalt und viel Liebe zum Detail.

Ich habe noch Fragen – wie erreiche ich euch?

Kein Problem!

Schreib uns jederzeit über: das Kontaktformular oder per E-Mail (siehe Kontaktseite)

Wir helfen dir gerne weiter.

Wie pflege ich meine Kleidung richtig?

Die Pflegehinweise findest du:

  • direkt am Produkt
  • und in der jeweiligen Produktbeschreibung

Grundsätzlich empfehlen wir:

  • Waschen bei max. 30 °C
  • auf links drehen
  • nicht über den Druck bügeln
  • nicht in den Trockner geben